Мошенники получили информацию или деньги? Здесь вы узнаете, что необходимо делать, если вас обманули мошенники.
Назвали мошенникам данные своей банковской карты или код из СМС
Заблокируйте банковскую карту и сообщите в банк любым удобным способом:
- через приложение;
- по горячей линии банка;
- обратитесь в офис.
Если у вас с банковской карты украли деньги
- Заблокируйте карту.
- Сообщите в банк по горячей линии о краже денежных средств.
- Подайте заявление в полицию.
Если взломали мессенджеры
- Проинформируйте о взломе близких, коллег и друзей. По возможности — всех, с кем переписывались в последние дни.
- Завершите работу приложения на всех устройствах — нужно выйти из мессенджера на всех привязанных устройствах (ПК, планшет, смартфон).
- Сообщите о взломе в службу технической поддержки мессенджера.
Если у вас с банковской карты украли деньги
- Заблокируйте карту
- Сообщите в банк по горячей линии о краже денежных средств
- Подайте заявление в полицию
Как подать заявление о действиях мошенников в органы внутренних дел
- Через отделение полиции по месту жительства, указав ФИО, подробное описание ситуации, подтверждающие материалы, контактные данные
- По телефону горячей линии МВД: 8-800-222-74-47
- На сайте МВД
